Програмное обеспечение Glaber открыто, бесплатно, распространяется по лицензии GPL-2.
В случаях, когда нужен объект продажи, продаем по стоимости 10000р. Лицензирование при этом не меняется и ПО
будет предоставлено под лицензией GPL-2. Такая лицензия дает полные права на самостоятельную модификацию, перевыпуск и распространиние под совместимой с GPL-2 лицензией
Стоимость услуг обсуждается. Приведенные цифры даны для ориентира, и меняются в зависимости от количества времени, которое требуется.
Типовые модели взаимодействия:
1. Помощь в переезде на Glaber.
В случае, если уже установлено ПО мониторинга и требуется перейти на Glaber.
Перенесем конфигурацию в Glaber, запустим и убедимся, что данные собираются и доступны, и будем поддерживать, обновлять конфигурацию в течении трех месяцев.
Для тех, что хочет перейти на Glaber, но нет необходимости в постоянной поддержке.
150 - 450 тр + НДС, 3 месяца.
2. Тариф "Лайт"
Поддержка и решение оперативных вопросов по работе ПО.
Для компаний, которые эксплуатируют решение сами, и хотят иметь вендорскую поддержку, консультации, гарантии по скорости реакции и устранению проблем.
Реакция 1 час 24/7, решение любых проблем (дефектов, крашей, ошибочных сообщений). По скорости решения есть несколько видов критичности от
"катастрофы не работает совсем/бизнес страдает " до "не мешает работать, но хорошо бы починить".
В зависимости от этого варьируется время устранения: от 4 часов до 5 рабочих дней (при обращении согласовываем критичность).
Включены также любые вопросы по настройке, особенностям работы, производительности, без ограничений по количеству вопросов
100 - 150 т.р. в месяц + НДС
3. Тариф "Бизнес"
Включает в себя все опции тарифа "Лайт", дополнительно:
Развитие продукта под нужны заказчика: включаем минимум одно обязательное посещение заказчика в год, берем в приоритетную разработку задачи,
полезные для заказчика (но не гарантируем время выполнения).
200 - 350 т.р. в месяц + НДС
4. Тариф "Премиум"
Включает в себя все опции других тарифов, дополнительно:
Поддержка кластерных конфигураций, гарантировано выделение блока 40 часов разработки над запросами заказчика в месяц. Возможно количество гарантированного времени на разработку
изменить с отражением в стоимости. Ежемесячно предоставляем отчет по работе.
300 - 450 т.р. в месяц + НДС
5. Проектные работы
Специфические кейсы, большие конфигурации, "Green field" проекты с построением технической,
административной частей, созданием регламентов и документации, создание и автоматизация больших по объему,
количеству хостов, метрик конфигураций с тюнингом производительности.
от 1 млн. р.
